Propuesta de Tema de Investigación

Pronóstico de la deserción de clientes

Propuesto por:

Samuel Oporto Díaz soporto@wiphala.net

Fecha:

2008-03 Abril

Planteamiento del Problema

Objetivo de la investigación

Esta investigación pretender identificar las variables y

Modelo de Soluciónel m

Antecedentes Bibliográficos

1. Churn prediction and management system

2. Dimension reduction in predictive model development

3. Predictive model management

4. Predictive model variable management

5. Statistical modeling methods for determining customer distribution by churn probability within a customer population

6. Predicting  subscriber  dissatisfaction  and  improving  retention

Fuentes de Datos

• Los datos deben ser obtenidos mediante un procedimiento de muestreo